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Política de Privacidad

Última actualización: 2/9/2026

1. Responsable del tratamiento

MyrtuStar Reserve es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este servicio. Contacto: info@myrtureserve.com.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, rol (cliente / restaurante / administrador).
• Datos de reserva: nombre, email, teléfono, número de comensales, fecha y hora, notas, restaurante seleccionado.
• Datos de restaurante (para propietarios): nombre comercial, dirección, horarios, menú, imágenes, email de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de uso y errores.
• Datos de pago: recogidos y tratados directamente por Paddle; nosotros no almacenamos números de tarjeta.

3. Finalidades y base jurídica

• Crear y gestionar su cuenta y prestarle el Servicio — ejecución de contrato.
• Enviar confirmaciones y notificaciones de reserva por email — ejecución de contrato.
• Cobrar suscripciones y gestionar facturación a través de Paddle — ejecución de contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención del fraude y mejora del Servicio — interés legítimo.
• Comunicaciones de servicio y, cuando aplique, marketing — consentimiento o interés legítimo.

4. Con quién compartimos sus datos

• Paddle (Comerciante Registrado) para procesar pagos, gestionar suscripciones, cumplimiento fiscal y facturación.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, correo transaccional) que actúan como encargados del tratamiento.
• Restaurantes: al reservar, sus datos de reserva se comparten con el restaurante correspondiente para atender la reserva.
• Asesores profesionales (legal, contable) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales relacionadas con la facturación). Después, los datos se eliminan o anonimizan.

6. Sus derechos

Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escriba a info@myrtureserve.com. Si reside en la UE/EEE o Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país de residencia. En esos casos aplicamos las salvaguardas exigidas por la ley (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas — cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles, políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS) y gestión de secretos — para proteger sus datos frente al acceso, alteración o destrucción no autorizados.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, mantener su sesión iniciada). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años.

11. Cambios

Publicaremos aquí cualquier actualización de esta política junto con su fecha.